Une étude GfK commandée en 2014 par NATRUE auprès de 900 consommateurs de six pays révèle que plus de 60% d’entre eux sont rassurés par la présence d’un label sur les produits cosmétiques. Ceux qui déclarent connaître un ou plusieurs labels principalement* déclarent que leur présence est l’un des critères décisifs au moment de l’achat (*49% pour plusieurs labels).
C’est une confiance bien méritée, mais … parmi ces consommateurs avertis, qui connaît les spécifications et les contrôles qui confèrent une confiance supplémentaire à leur crème préférée? En effet, pour que chacun puisse faire ses achats de produits cosmétiques les yeux fermés, des vérifications en plusieurs étapes (amont et aval) ont été mises en œuvre, des champs jusqu’au conditionnement.
Processus de certification
La première étape de la certification est réalisée par une vérification de la documentation. Il s’agit d’une période au cours de laquelle le fabricant collabore avec un organisme de certification indépendant qui l’accompagne tout au long du processus, et respectant les critères du label NATRUE mis en place par le comité scientifique de NATRUE. Tout d’abord, l’organisme de certification vérifiera que la documentation relative à la gamme de produits, y compris les formulations et les désignations INCI, ainsi que la preuve de l’origine des matières premières, sont conformes à la norme NATRUE.
Deuxièmement, l’organisme de certification procédera à un audit de la production. “Le responsable de l’audit a visité l’installation, tout examiné en détail, y compris les fiches techniques des matières premières (par exemple, les déclarations de nos fournisseurs concernant la présence de produits autres que des OGM …), mais aussi les montants déclarés, des stocks de matières premières, des actions … En effet, il est important de vérifier que nous vendons ce que nous déclarons produire! “ explique Marie Bardou de Beauty Garden, une jeune marque française certifiée biologique NATRUE.
“Je reconnais que le processus n’est pas vraiment une mince affaire pour nous!” ajoute Domenico Scordari, fondateur de la société N&B Natura e Benessere avec le sourire: “un inspecteur de l’organisme de certification passe plusieurs jours à vérifier nos listes d’ingrédients, nos compositions; tout est examiné et contrôlé. Mais cette certification et ces contrôles sont un gage de crédibilité et de fiabilité pour les marques avec lesquelles nous travaillons”.
La certification des cosmétiques biologiques NATRUE (le niveau le plus exigeant des trois catégories de certification de la norme, garantissant une proportion d’au moins 95% d’ingrédients naturels dérivés de cultures biologiques contrôlées et / ou de collecte sauvage contrôlée) apporte une “preuve” objective de ce niveau d’exigence.
Pour les marques qui utilisent des ingrédients transformés par d’autres sociétés, la certification NATRUE est le moyen d’intégrer la preuve du respect de la nature dans leurs produits, en garantissant que tous les ingrédients et leur utilisation ont été vérifiés à chaque étape de la production.
La valeur ajoutée de NATURE
Domenico poursuit: “La présence de nombreux labels nationaux pour les cosmétiques biologiques est source de confusion pour les consommateurs mais aussi pour les producteurs: en fait, en tant que fabricant tiers, nous devons réussir à concevoir des produits conformes aux normes qui varient selon les pays. L’avantage de NATRUE: c’est une norme internationale connue dans le monde entier. Par conséquent, mes clients sont certains de proposer un produit dont les spécifications sont bien comprises par les consommateurs de plus en plus informés dans le monde entier. De plus, ce n’est probablement pas un hasard si tous mes clients sont des entreprises en croissance! “
Marie Bardou ajoute: “comme, à ce jour, il n’existe pas de norme européenne pour les cosmétiques naturels et biologiques, nous avons choisi une certification qui raconte notre histoire avec le plus de précision possible et qui nous distingue surtout des autres marques dont l’approche n’est pas tout à fait aussi pointue, en utilisant des critères objectifs, vérifiables et vérifiés par une tierce partie. “
La certification NATRUE raconte une histoire basée sur l’intégrité et la fiabilité des ingrédients et des méthodes utilisées. Une histoire qui devient de plus en plus une valeur partagée pour les industries et les consommateurs.