Nous avons un objectif commun: préserver et promouvoir les cosmétiques naturels et biologiques authentiques. Basé à Bruxelles, notre secrétariat international s’affaire avec passion à remplir la mission de NATRUE.
Dr Mark Smith – Director General
Rôle: fonctionnement général de NATRUE et rôle principal dans toutes les affaires politiques, réglementaires et scientifiques de l’association.
Mark est titulaire d’un Master en Chimie et d’un Doctorat interdisciplinaire entre la chimie et la génétique. Avant sa nomination chez NATRUE en 2014, Mark a acquis une expertise de recherche significative en occupant des postes clés dans les domaines de la biotechnologie (Leeds, Royaume-Uni) et du secteur biomédical/pharmaceutique (Montréal, Canada). En assumant le rôle de directeur général en juillet 2016, Mark est responsable de la gestion générale de NATRUE au quotidien, tout en jouant également un rôle de premier plan dans toutes les affaires politiques, réglementaires et scientifiques de l’association, notamment en représentant NATRUE auprès d’organisations et institutions internationales publiques ou privées. Mark dirige le Groupe de Travail sur les affaires publiques, scientifiques et réglementaires, apporte son soutien au comité scientifique de NATRUE et est coprésident de UK Sustainable Beauty Coalition.
Langues: anglais et français.
Email: msmith@natrue.eu
Téléphone: +32 2 613 29 32
Paula Gómez de Tejada – Responsable Communications Internationales et Relations Publiques
Rôle: Responsable du développement et de la mise en oeuvre de stratégies de communication mondiales, tout en supervisant les communications internes, externes et des réseaux sociaux pour s’aligner sur les valeurs et les parties prenantes de NATRUE (B2B, B2C et consommateurs). Paula dirige également le Groupe de Travail sur les Communications pour coordonner et aligner toutes les initiatives de communication au sein de NATRUE.
Paula a rejoint NATRUE en septembre 2021. Avec une formation comprenant un diplôme en Journalisme, des études en Sciences Politiques & Administration et un Master en Gouvernance Mondiale & Droits de l’Homme, Paula apporte à son rôle plus de 8 ans d’expérience en communication. Son expérience antérieure comprend la conception de campagnes de communication, la rédaction de stratégies de politique publique pour les acteurs politiques et la diffusion d’informations en tant que correspondante sur les plateformes de télévision et de presse. Actuellement, Paula est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de communication, y compris des plans coordonnés et des actions médiatiques, de la rédaction d’articles et de la préparation de communiqués de presse. De plus, Paula supervise les relations publiques, la gestion du site Web et la coordination budgétaire des initiatives de communication.
Langues: espagnol, catalan, anglais, français et un peu d’allemand.
Email: pdetejada@natrue.eu
Téléphone: +32 2 613 29 35
Aida Martínez – Responsable de la Certification
Rôle: Responsable de la promotion et du développement du label NATRUE, elle gère les demandes de certification, met en œuvre des stratégies pour attirer de nouveaux utilisateurs et membres, et supervise le reporting annuel ainsi que la facturation. Aida dirige également les efforts de développement du marché à l’échelle mondiale en organisant des salons internationaux, des conférences et des séminaires afin de renforcer la présence du label et la compréhension de la certification NATRUE au sein de l’industrie.
Aida a rejoint NATRUE en février 2025, apportant une vaste expérience en planification stratégique et marketing dans l’industrie automobile. Auparavant, elle a travaillé pendant huit ans chez Henkel, où elle a géré un portefeuille diversifié, soutenu la prise de décisions stratégiques en analysant les tendances du marché et coordonné des projets transversaux. De plus, Aida a obtenu un Master en Marketing Digital, appliquant ses connaissances aux stratégies marketing de Henkel, en dirigeant des campagnes digitales pour accroître la visibilité de la marque et promouvoir des innovations durables. Son expertise en planification stratégique, analyse de marché et communication digitale soutient désormais son rôle dans le développement des initiatives de certification de NATRUE et l’engagement de l’industrie.
Langues: Espagnol, catalan, anglais et français.
Email: amartinez@natrue.eu
Téléphone: +32 2 613 29 33
Jelena Lemercinier-Wagner – Office Manager
Rôle : Gestion administrative quotidienne de l’organisation, couvrant des responsabilités liées aux aspects juridiques, financiers et RH, au développement et à la gestion des services pour les membres de l’association, à la surveillance et à la gestion de la propriété intellectuelle du label NATRUE, ainsi qu’à l’assistance au Directeur Général.
Jelena a rejoint NATRUE en décembre 2024. Résidant à Bruxelles depuis 18 ans, Jelena possède une vaste expérience des affaires européennes, ayant travaillé en étroite collaboration avec les institutions européennes tant pour des entreprises privées que pour le secteur public. Avant de rejoindre NATRUE, Jelena a occupé plusieurs postes à la Mission de la Suisse auprès de l’UE, notamment celui de responsable des affaires publiques, en charge d’une large gamme de canaux de communication multilingues de la Mission. Jelena est titulaire d’un diplôme professionnel en administration multilingue, commerce international et gestion appliquée de l’Europa-Institut à Reutlingen, en Allemagne.
Langues: Allemand, français, anglais, néerlandais, ainsi qu’un peu d’italien, d’espagnol et de suédois.
Email: info@natrue.eu
Téléphone: +32 2 613 29 30
Muriel Cartiaux – Office Assistant
Rôle: responsable de la base de données des produits certifiés NATRUE sur le site internet.
Muriel a rejoint NATRUE en janvier 2018 en tant qu’assistante de bureau. Elle est chargée de garantir la mise à jour de la base de données des produits NATRUE, de la gestion des bases de données de contacts, de l’assistance à la gestion des membres et du soutien aux tâches liées au bureau.
Langues: français, anglais.
Email: secretariat@natrue.eu
Téléphone: +32 2 613 29 30
Pour toute demande relative aux aspects scientifiques ou techniques liés à la norme NATRUE et au processus de certification, veuillez contacter scir_assistance@natrue.eu.